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≪ ご利用案内 ≫













お支払いは【クレジットカード】【銀行振込】【代金引換】の3通りからお選び頂けます。

■クレジットカード決済
国際ブランド(VISA,MASTER,Diners,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがマークが プリントされている カードであれば、発行しているカード会社に関係なくご利用 可能です。

【カード会社】 VISA / JCB / MASTER / AMEX / Diners
【支払い方法】 一括払い / 分割払い / リボ払い
【お支払い総額】 商品代金合計
●なんらかの理由で、カードの使用がNGになってしまった場合、商品の発送を控えさせて頂きますので、カード情報はお間違えがないようお気をつけくださいませ。


■銀行振込
【振込先】 大牟田柳川信用金庫 沖端支店普通 0091663 アールテック(ユ
【お支払い総額】 商品代金合計+振り込み手数料
●振込手数料はお客様負担となります。
●在庫有りの商品は、ご入金の確認が出来ない場合、商品の発送を控えさせて頂きます。
●受注生産、オーダー品につきましては、ご入金確認後の商品製作となります。


■代金引換
【お支払い総額】 商品代金合計
●代引き手数料は弊社負担となります
●代金は商品到着の際に配送員にお支払い下さい。

ご注文内容などで、購入後に送られてくる自動メールと、後日弊社から送付させて頂きます確認メールの金額が異なる場合がございます。
お届け先が北海道、沖縄、離島の方は別途送料が発生し、商品代金合計が変更となる場合がございます。




■宅配業者
佐川急便


■送料
一部地域を除き無料となります。
※北海道、沖縄、離島は別途費用が掛かります。


■配送方法について
商品により配送方法が<玄関引渡し>又は<開梱設置>のどちらかとなります。
各商品の商品詳細に配送方法を記しておりますのでご確認下さい。
●玄関引渡し
お届け先の玄関にて商品をお渡しいたします。
●開梱設置
商品を設置場所まで運び入れ、開梱、設置(組立て)、梱包材回収まで行います。

※玄関引渡しでの配送はドライバーが一人でお届けいたしますので、お客様にお手伝いをお願いする場合がありますが、何卒ご了承願います。
※玄関引渡しの商品を開梱設置にて配送される場合、お見積りさせていただきます。


■発送のタイミングについて
<在庫商品>又は<受注生産商品>により発送の時期はことなります。
発送時期や納期についてはご注文確定後に送付される自動返信メールとは別に、当店から別途送付しておりますメールにてご確認をお願い致します。
下記期間中のご注文は上記メールの送付が遅れてしまいますのでご了承下さいませ。
・金曜日にご購入頂きました商品は、土、日曜が休業のため翌営業日以降に発送予定をご連絡致します。
・祝祭日前のご注文は休み明けの営業日に発送予定をご連絡致します。
・土日祝祭日中のご注文は休み明けの営業日に発送予定をご連絡致します
・長期休暇(お盆、年末年始など)期間中のご注文は休み明けの営業日に順次ご連絡致します。
上記以外の理由で当店からメールが届いていない場合、迷惑メールに振り分けられているか又は当店からのメールが拒否されている可能性がございますので、お電話にてご連絡をお願い致します。
また納期につきましてはホームページ下部に目安を記しておりますのでご確認下さいませ。

●在庫商品
最短の発送はご注文確定から2営業日以内となり、発送日からお届け先までの配送日数はお届け先により異なります。
※ご注文内容によってはご注文が確定されていない場合がございますので、自動返信メール後の当店からのメールを必ずご確認下さい。
※在庫の有無により発送が遅れるものが御座います。
※お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。

●受注生産
商品が完成次第、最短の納期をメールにてご連絡させて頂きます。
※商品完成までの納期は、ご注文確定後に送付されます当店からのメールにてご確認下さい。
※長期休暇期間中は納期に含まれません。


■お届け日時指定について
配送方法により(玄関引渡し又は開梱設置)指定方法が異なります。

●玄関引渡し
お届け日を土曜、日曜、祝祭日を問わずご指定頂けますが、ご注文日より5日目以降にてご指定下さいませ。
時間指定は下記からご指定が可能です。
【午前(10-13時) / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時】
※北海道、沖縄、離島への日時指定でのお届けは、上記条件にあてはまりません。

●開梱設置
お届け日時の指定は商品到着前に運送会社から事前連絡がございますので、その際にご希望日時をお伝え下さい。
時間指定は下記からご指定が可能です。
【午前(10-13時) / 午後(12-17時)】
※上記のことから開梱設置商品をご注文される際は日時指定はご遠慮下さい。

≪注意事項≫
●配送地域や交通状況、天候によりご希望の時間にお届けできない場合がございます。
●お届け日時の遅れによるいかなる弁償はできかねますので、予めご了承下さいませ。
●受注生産商品や在庫切れ商品は、商品完成後メール又はお電話にてご連絡致しますので、その際にご希望日をご連絡下さい。
●お届け先により上記の日程より早くお届けできる場合がございます。ご相談下さいませ。
●上記【発送のタイミングについて】で記しておりました期間にご注文頂きました場合、対応が営業日以降となりますのでご希望のお届け日に沿えない場合がございます。
●長期休暇、年末年始は日時指定が行えない場合がございます。


■長期不在、取置きについて
長期不在や取置き、納品希望日が数ヶ月先の場合は必ず事前にご連絡をお願い致します。

●長期不在
商品発送後、なんらかの理由により商品の引渡しが長期にわたり出来ない場合、当店又は運送会社にご連絡をお願いします。
長期不在に伴う運送会社商品預かりは配達地域の営業店到着から7日間となり、7日を過ぎると商品が返送されます。
事前に長期不在の連絡がなく上記返送になった場合、商品配送(往復分)に掛かる費用は全額お客さま負担となりますのでお気をつけ下さい。

●長期商品取り置き
商品ご注文後の納品希望日が数ヶ月先の場合は事前にご連絡をお願い致します。商品の取り置きは最大3ヶ月とさせて頂きます。
長期取り置きは事前にご連絡を頂きましたお客さまのみ対象となりますので、ご希望の方は必ず事前にご連絡下さいませ。
※長期商品取り置きのキャンセルはいかなる理由でもお受けしておりませんので、ご理解の程をよろしくお願い致します。


■送料について
下記の地域の除き、全品送料無料となります。
( 北海道 ・ 沖縄 ・ 離島 )北海道、沖縄、離島は送料が発生いたします。
送料は商品により異なりますので、商品名と送付先を記載の上【info@takemitsu.jp】担当 時枝 までお問合わせ下さいませ。




■ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましては商品ごとに異なりますの下記をご参照下さい。
下記以外の場合はそのつどご対応させて頂きます。なおキャンセルに伴いお客さまにご負担頂く料金以外はご返金させて頂きます。

●在庫有り商品の場合。
商品の【発送前】にキャンセルのご連絡をお願い致します。発送日につきましてご注文後に当社から送付させて頂きます納期についてのメールにてご確認下さいませ。
商品の【発送後】のキャンセルにつきましては【送料】をお客さまにご負担頂きます。ご負担頂く送料につきましては各商品により異なります。
なお、ご注文後に当社から送付させて頂きます納期についてのメールを、迷惑メール防止により受け取っていない、などにより発送日をご確認頂けていない場合でも、商品発送後のキャンセルにつきましては【送料】をご負担頂くこととなります。
※発送後のキャンセルは、ご連絡を頂くタイミングによっては送料が掛からない場合がございます。

●在庫無し商品の場合。
こちらも【発送前】にキャンセルのご連絡をお願い致します。各条件につきましては上記在庫有りの場合と同じ物となります。

●受注生産商品でまだ商品が完成していない場合。
ご注文日又はお支払い日から【2日以内】にご連絡をお願い致します。3日以上過ぎてキャンセルのご連絡を頂く場合、製作の進行状況によって商品代金の一部をご負担頂くこととなります。ご負担頂く料金はご注文頂いた商品及び製作の進行状況により異なります。
ご注文頂いた商品や製作の進行状況によっては、3日以上過ぎてのキャンセルでも費用が発生しない場合がございます。
※例)ご注文日2012年10月2日の場合、2013年10月4日までにご連絡頂ければご負担頂く料金は御座いません。

●受注生産商品ですでに商品が完成している場合。
ご注文頂いた商品がすでに完成している場合のキャンセルは、商品代金の一部をご負担頂くこととなります。
ご負担頂く料金はご注文頂きました商品やオーダー商品なのか、などのご注文状況により大きく異なります。
なお、すでに商品が完成しており、発送も完了し配送中の商品のキャンセルは、記しております料金に加え送料もご負担頂くこととなります。

商品到着後のキャンセルにつきましては返品となりますので下記をご参照下さい。


■商品到着後の商品不備、配送間違いの返品に関しまして
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、商品到着後8日間以内にご連絡下さいませ。すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。
※上記の返品・交換、部材不足に伴う送料は全て弊社負担となります。
但し、欠品等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら次回入荷又は完成までお待ち頂くか、返品、返金とさせていただく場合がございます。

なお返品をご希望の場合、お届け時の梱包材で簡易的に包んで頂く必要が御座いますので、必ずダンボール等の梱包材は捨てずに保管下さい。
※詳細につきましては別途ご連絡させて頂きます。


■配送中の破損と思われる不備に関しまして
配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。
※但し、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら次回入荷までお待ち頂くか、返品、返金とさせていただく場合がございます。

なお返品をご希望の場合、お届け時の梱包材で簡易的に包んで頂く必要が御座いますので、必ずダンボール等の梱包材は捨てずに保管下さい。
※詳細につきましては別途ご連絡させて頂きます。


■商品到着後のお客様都合のご返品に関しまして
お客様のご都合によるご返品は、基本的に未使用商品に限っております。
使用済み・組み立て済みの商品は、原則返品はお受け致しかねます。
※組み立てる前から破損等の不備があった場合は組み立てずに至急ご連絡下さいませ
【お客様都合によるご返品・交換をお受け出来ない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損、汚損された商品
・お客様が組み立て(加工)された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・フルオーダー及びセミオーダーにてご注文された商品

●お客様都合によるご返品、交換の際にご負担いただきますお代金について
・送 料 :往復送料をご負担下さい。
・手数料等:お客様都合のご返品の際は、弊社よりお客様の金融口座にご返金致します際の、銀行振込手数料をご負担いただいております。
※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料、振込手数料をお客様ご負担とさせていただきます。


■その他返品について
●商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生致します手数料、送料に関しましては、お客様負担となります。予めご了承の程、お願い申し上げます。
●商品発送後のお客様都合による、長期不在・受け取り拒否・ご注文キャンセルによるご返品に関しましては送料、手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。
●注文間違いや、お客様都合でのご返品の場合は、送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。
●商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●商品によってご返品方法が異なりますので、返品をご希望の際は必ずご連絡下さいませ。ご連絡無くご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
●弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
●「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。


■返品先
住所:〒832-0088 福岡県柳川市間733-1 アールテック(有)

■連絡先
会社:アールテック(有) 担当:高田
TEL:0944-72-1233
FAX:0944-74-5242
店舗運営責任者(担当):堤 良二
店舗連絡先:info@takemitsu.jp

 

 




お届け納期 インフォメーション! (商品ページのアイコンについての説明です。)

在庫があります。ご注文から最短で翌営業日の出荷が可能です。
只今、製作しています。完成時期は、各商品ページに記載していますのでご確認ください。
ご発注頂いてから製作に入ります。現在ご注文が殺到ており大変混雑しております。【受注生産】及び【オーダーメイド】納期につきましてはお手数をお掛けいたしますが、お電話又はメールにてお問合せ下さいませ。

 

 

 
 


information / インフォメーション

お支払いについて

決済方法は下記の3通りです。

○クレジットカード決済

国際ブランド(VISA,MASTER,Diners,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがマークが プリントされている カードであれば、発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。

○銀行振り込み
下記の口座へお振込みいただきます。
【振込先口座】
大牟田柳川信用金庫 沖端支店(普)0091663 アールテック(ユ
※お振込み手数料はお客さま負担となります。
※銀行振り込みの場合、お振込み確認後の発送及び製作となります。

○代金引換
代金を商品配送時に配送員にお支払い頂きます。
※代引き手数料は弊社負担となります。

 
配送について

○配送料
全国一律となります(北海道、沖縄、離島は除く)。
北海道、沖縄、離島は別途見積りさせて頂きます。
送料のお見積もりは商品名及び送付先を記載の上、下記の連絡先にご連絡下さいませ。

info@takemitsu.jp
TEL:0944-72-1233(担当:高田)

○運送会社
西濃運輸、佐川急便

○お届けについて
お届け先、時間指定などで運送会社(西濃、佐川)が変わります。
商品は、全て玄関での受け渡しとなります。
※大型家具の場合は、搬入をお手伝い頂くことがございます。
※開梱・設置につきましてはお客様にてお願いいたします。
※別途送料が掛かりますが開梱設置をご希望の方は上記連絡先までご連絡をお願い致します。

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日時指定について

○配達日指定
土曜、日曜、祝祭日を問わずご指定いただけます。
※年末、年始は除く。

○配達時間指定
下記時間帯からお選び下さい。
午前 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時

○受注生産品
商品完成後に日時指定をお伺いいたします。

 
返品・交換について

○不良品について
万一商品が破損・汚損していた場合は、誠に恐れ入りますが商品の配達後一週間以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。

○良品について
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。

○在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。できるかぎり早急に手配致しますが、何卒ご了承ください。

○返品先
アール・テック(有) 担当:高田
住所:〒832-0088 福岡県柳川市間733-1
TEL:0944-72-1233

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お問合せ

アール・テック(有)
住所:〒832-0088 福岡県柳川市間733-1
営業時間:月〜土 8:00〜17:00 (日、祝日はお休みです。)
(土曜日は不定休のためお休みの場合もございます。)
担当:高田
info@takemitsu.jp
TEL:0944-72-1233

 
その他

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